Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Lady Luckmore verpflichten wir uns zu verantwortungsvollem Spielen. Wir wollen, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und niemand durch das Spielen in Schwierigkeiten gerät. Deshalb bieten wir einfache Werkzeuge und klare Informationen, damit Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir arbeiten nach dem Prinzip Prävention und Schutz: Altersprüfung, Auffälligkeitschecks und Maßnahmen zur Betrugs- und Geldwäscheprävention gehören dazu. Gleichzeitig stellen wir Tools bereit, mit denen Sie Einsatz, Spielzeit und Zugänge selbst regulieren können. Ziel ist es, sicheres und kontrolliertes Spielen zu fördern.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Werkzeuge

Wie Sie Limits einrichten

Sie können Limits direkt in den Konto‑Einstellungen festlegen oder unseren Support um Hilfe bitten. Verfügbare Optionen umfassen Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits sowie automatische Erinnerungen an die Sitzungsdauer. Reduzierungen gelten sofort; Erhöhungen werden mit einer Abkühlungsphase aktiviert.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Mit Einzahlungsgrenzen entscheiden Sie selbst, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat einsetzen möchten. Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von Verlustlimits, um ungeplante Ausgaben zu begrenzen. Diese Einstellungen sind flexibel und jederzeit anpassbar, wobei Erhöhungen einer Wartezeit unterliegen.

Spielpausen und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause benötigen, bieten wir kurzfristige Spielpausen (z. B. 24 Stunden bis mehrere Wochen) sowie längerfristigen Selbstausschluss. Der Selbstausschluss kann über Ihr Konto oder unseren Support eingerichtet werden und sperrt den Zugang für die gewählte Dauer dauerhaft aus. Bei Bedarf unterstützen wir Sie beim Antrag.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie: häufiges Überschreiten gesetzter Limits, ständiges Verlängern von Spielsessions, Vernachlässigung anderer Verpflichtungen, Gedanken ans Spielen außerhalb der Spielzeit oder Verheimlichung des Spielens. Wenn mehrere Punkte zutreffen, ist es ratsam, Maßnahmen zu ergreifen.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie feste Budgets, definieren Sie Spielzeiten und aktivieren Sie Reality‑Checks, die Ihnen die Dauer Ihrer Sitzung anzeigen. Nutzen Sie Verlust‑ und Einzahlungsgrenzen und planen Sie regelmäßige spielfreie Tage. Sprechen Sie offen mit Familie oder Freunden, wenn Sie Veränderungen bemerken.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Externe Hilfe ist wichtig und verfügbar. In Deutschland bieten etwa die BZgA, die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen und die TelefonSeelsorge Beratung und Kontakte zu regionalen Hilfsangeboten. Wenn Sie möchten, hilft unser Support‑Team auf LadyLuckmore bei der Auswahl passender Maßnahmen und informiert über weitere Schritte.