Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Lady Luckmore nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Glücksspiel für unsere Kundinnen und Kunden kontrolliert und unterhaltsam bleibt. Deshalb bieten wir klare Regeln, technische Schutzfunktionen und einfache Hilfswege, damit Sie Ihre Spielaktivität selbst steuern und bei Bedarf sofort einschränken können.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir handeln nach dem Grundsatz, Spielerschutz in den Mittelpunkt zu stellen. Das bedeutet transparente Informationen, sichere Kontrollen und faire Prozesse bei Prüfungen und Auszahlungen. Wir überprüfen Identität und Alter, setzen Maßnahmen zur Prävention von Spielsucht um und reagieren zügig auf Hinweise auf problematisches Spielverhalten.

Kontrollwerkzeuge für Ihre Spielaktivität

Einzahlungslimits

Sie können Tages-, Wochen- und Monatslimits direkt in Ihrem Konto einrichten. Limits gelten sofort bei einer Reduzierung; Erhöhungen werden nach einer kurzen Wartezeit aktiv, um impulsives Verhalten zu vermeiden.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen, Ausgaben zu begrenzen. Sie legen selbst fest, wie viel Sie in einem definierten Zeitraum maximal verlieren möchten. Werden die Grenzen erreicht, ist kein weiteres Spielen möglich, bis die Frist abgelaufen ist oder Sie die Einstellung anpassen.

Zeitlimits und Spielpausen

Mit unseren Zeitlimits sehen Sie Ihre Sitzungsdauer und können automatische Erinnerungen aktivieren. Kurzfristige Pausen sind sofort verfügbar; längere Spielpausen lassen sich für Tage oder Wochen einstellen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, bieten wir Selbstausschluss-Optionen an. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt und Zugänge werden blockiert. Nach Ablauf bleibt die Wiederaufnahme des Spielens reguliert und kann mit zusätzlichen Prüfungen verbunden sein.

Warnsignale problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Anzeichen wie anhaltende Gedanken ans Spielen, wiederholte Überschreitung gesetzter Limits, Geldprobleme oder Vernachlässigung beruflicher und sozialer Pflichten. Häufen sich diese Hinweise, sollten Sie Maßnahmen ergreifen und gegebenenfalls Spielpausen oder Selbstausschluss wählen.

Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie realistische Limits, nutzen Sie Erinnerungsfunktionen, spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können, und vermeiden Sie Jagdverhalten nach Verlusten. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten und nutzen Sie unsere Kontrollen, bevor Probleme entstehen.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Wenn Sie Unterstützung wünschen, wenden Sie sich an unabhängige Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS). Regionale Suchtberatungsstellen und Telefonseelsorge bieten ebenfalls vertrauliche Hilfe. Scheuen Sie sich nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen – Unterstützung ist anonym und kostenlos möglich.